[Mise à jour 2025] Guide complet sur la sécurité et la confidentialité de WhatsApp à Singapour

I. Introduction : L'importance de la sécurité des comptes WhatsApp

WhatsApp est l'une des applications de messagerie les plus populaires à Singapour, largement utilisée pour les conversations personnelles, les communications professionnelles, les paiements électroniques et bien d'autres situations. Cependant, face à l'augmentation des risques de cybersécurité, les comptes WhatsApp sont de plus en plus ciblés par des pirates informatiques, des escroqueries et des fuites de données.

WhatsApp affiche la dernière heure d'utilisation de l'utilisateur (heure de dernière consultation, visible par tous par défaut ; la visibilité est réglable sur iOS et Android) et indique si l'utilisateur est en ligne. Une coche apparaît à côté d'un message indiquant qu'il a été correctement envoyé au serveur. Si l'appareil du destinataire reçoit le message, deux coches apparaissent à côté du message (sur l'appareil de l'utilisateur), mais cela ne signifie pas qu'il a été lu. Deux coches bleues (marques de lecture, activées par défaut) indiquent que le message a été lu. La dernière version de WhatsApp permet de masquer ces coches (uniquement pour les conversations, pas pour les discussions de groupe).

L'Agence de cybersécurité de Singapour (CSA) a émis un avertissement rappelant aux utilisateurs d'être vigilants face aux menaces de cybersécurité telles que les arnaques WhatsApp, les liens de phishing et les attaques d'ingénierie sociale. Il est donc particulièrement important de comprendre les mesures de sécurité et de protection de la vie privée des comptes WhatsApp afin de prévenir toute utilisation abusive des informations personnelles.

Ce guide détaille les points suivants :

✅ Analyse des risques liés à la sécurité des comptes WhatsApp

✅ Comment améliorer la protection des comptes WhatsApp (vérification en deux étapes, gestion des mots de passe)

✅ Comment prévenir les escroqueries, le piratage et les attaques d'ingénierie sociale

✅ Comment améliorer la confidentialité des conversations WhatsApp (chiffrement des messages, paramètres de confidentialité)

✅ Stratégies de confidentialité WhatsApp pour les entreprises et les utilisateurs professionnels

II. Analyse des risques liés à la sécurité des comptes WhatsApp

À Singapour, les principaux risques de sécurité auxquels sont confrontés les comptes WhatsApp sont les suivants : WhatsApp Web

1. Compte piraté

✅ Symptômes :

Déconnexion soudaine du compte et impossibilité de se reconnecter

Messages inconnus reçus par des amis demandant de l'argent ou des données sensibles

Compte utilisé par des pirates pour envoyer du spam

✅ Principales causes :

Mot de passe faible ou non-activation de la vérification en deux étapes

Clics sur des liens d'hameçonnage malveillants

Attaque par échange de carte SIM

Étude de cas :

En 2024, plusieurs utilisateurs de WhatsApp à Singapour ont signalé que leurs comptes avaient été piratés par des pirates informatiques, se faisant passer pour des utilisateurs et sollicitant des transferts d'argent auprès de leurs proches.

2. Escroqueries et ingénierie sociale

✅ Escroqueries WhatsApp courantes :

Usurpation d'identité officielle : Les pirates se font passer pour des responsables de WhatsApp et demandent un code de vérification.

Escroquerie à l'investissement : Les pirates se font passer pour des conseillers en investissement pour inciter les utilisateurs à transférer de l'argent.

Arnaque à l'aide d'amis : des pirates informatiques se font passer pour des amis et prétendent avoir un besoin urgent de fonds.

Étude de cas :

En 2023, la police de Singapour a révélé que plus de 1 500 utilisateurs de WhatsApp avaient été escroqués de plus de 6 millions de dollars singapouriens.

3. Fuite de données et atteinte à la vie privée

✅ Les fuites de données personnelles peuvent entraîner :

Consultation d'informations personnelles (photo de profil, numéro de téléphone, statut en ligne) par des inconnus

Vol de l'historique des conversations privées par des applications tierces ou des logiciels malveillants

Ajout à des groupes inconnus, entraînant spams ou escroqueries

Étude de cas :

Un utilisateur singapourien a signalé que son numéro WhatsApp avait été partagé publiquement dans un groupe frauduleux, ce qui a entraîné un grand nombre de messages de harcèlement quotidiens.

3. Comment renforcer la sécurité de son compte WhatsApp ? 1. Activer la vérification en deux étapes

✅ Étapes :

Ouvrez les Paramètres WhatsApp > Compte > Activer la vérification en deux étapes

Le nom WhatsApp est un clin d’œil à la formule « What’s up? » « (Quoi de neuf ? Qu'est-ce qu'il y a ? ») que se lancent les anglophones qui se rencontrent.

Définissez un code PIN à 6 chiffres (requis pour chaque connexion)

Associez votre adresse e-mail (pour la récupération du compte)

Pourquoi est-ce important ?

✅ Empêche les pirates d'accéder à votre compte à distance.

✅ Même si un pirate obtient votre code de vérification, il ne pourra pas se connecter.

2. Prévenir les attaques par échange de carte SIM

Les attaques par échange de carte SIM sont une méthode utilisée par les pirates pour inciter les conseillers clients d'un opérateur à transférer votre numéro de téléphone sur leur carte SIM.

✅ Comment éviter cela ?

Demandez un verrouillage de carte SIM auprès de SingTel/StarHub/M1

Ne partagez pas votre numéro de téléphone personnel sur les réseaux sociaux.

Si vous ne recevez plus de SMS ou d'appels, contactez immédiatement votre opérateur pour vérifier l'état de votre carte SIM.

3. Évitez de cliquer sur des liens suspects (pour éviter les attaques de phishing)

✅ Comment identifier les liens de phishing WhatsApp ?

Si vous recevez un lien d'un inconnu, ne cliquez pas dessus !

Tout site web demandant un code de vérification, un mot de passe ou des informations personnelles peut être une arnaque.

Vérifiez l'adresse du lien pour voir si elle contient whatsapp.com afin d'éviter les faux sites web.

Outils recommandés :

✅ Utilisez l'application ScamShield fournie par l'Agence de cybersécurité de Singapour (CSA) pour identifier automatiquement les SMS frauduleux et les liens de phishing.

IV. Comment améliorer la confidentialité des conversations WhatsApp ? 1. Ajuster les paramètres de confidentialité de WhatsApp

✅ Paramètres de confidentialité optimaux recommandés :

Masquer « Dernière connexion » : Paramètres > Confidentialité > Dernière connexion > Contacts uniquement

Masquer « Statut en ligne » : Paramètres > Confidentialité > Statut en ligne > Contacts uniquement

Masquer la photo de profil : Paramètres > Confidentialité > Photo de profil > Contacts uniquement

Limiter les invitations de groupe : Paramètres > Confidentialité > Groupes > Contacts uniquement

Effet : Empêche les inconnus de voir votre activité WhatsApp, réduisant ainsi le risque d'escroquerie.

2. Utiliser la fonction « Messages éphémères »

WhatsApp propose une fonction « Messages éphémères » qui supprime automatiquement l'historique des conversations et améliore la confidentialité.

✅ Comment l'activer ?

Allez dans une conversation, appuyez sur le nom du contact > Messages éphémères

Sélectionnez 24 heures, 7 jours ou 90 jours pour supprimer automatiquement les messages.

• Convient aux communications professionnelles, au partage d'informations sensibles et aux conversations informelles.

3. Activer la sauvegarde chiffrée de bout en bout

✅ Par défaut, les discussions WhatsApp sont chiffrées de bout en bout, contrairement aux sauvegardes cloud (Google Drive/iCloud).

✅ Nous vous recommandons d'activer la sauvegarde chiffrée pour empêcher les pirates d'accéder à vos données cloud.

• Étapes :

Accédez à « Paramètres » > « Discussions » > « Sauvegarde des discussions ».

Activez la « Sauvegarde chiffrée de bout en bout ».

Définissez un mot de passe unique pour garantir la sécurité de vos données de sauvegarde.

• Conséquence : Même si un pirate s'introduit dans Google Drive/iCloud, il ne pourra pas accéder à votre sauvegarde WhatsApp.

V. Politique de confidentialité de WhatsApp pour les utilisateurs professionnels

Pour les utilisateurs professionnels (utilisateurs WhatsApp Business/API), la protection des données client est cruciale.

✅ 1. Autorisez uniquement les appareils autorisés à accéder à WhatsApp.

Vérifiez régulièrement les appareils connectés sur la page « Appareils connectés ».

Désactivez les accès inutiles à WhatsApp Web.

✅ 2. Utilisez l'API WhatsApp Business pour éviter les fuites de numéros personnels.

Utilisez l'API WhatsApp Business pour masquer votre numéro professionnel et utiliser des comptes officiellement vérifiés.

✅ 3. Surveillez le contenu des conversations professionnelles pour éviter les fuites de données.

Activez l'archivage des conversations pour éviter la fuite d'informations sensibles.

Limitez l'accès des employés à l'historique des conversations clients afin d'éviter toute utilisation abusive des données.

Étude de cas :

Une société de services financiers à Singapour a utilisé l'API WhatsApp Business pour protéger les données clients, empêchant ainsi les employés d'accéder directement aux informations privées des clients et améliorant ainsi la conformité des données.

VI. Résumé : Comment garantir la sécurité des comptes WhatsApp ? Bonnes pratiques de sécurité WhatsApp :

✅ Activez la vérification en deux étapes pour éviter le piratage.

✅ Évitez de cliquer sur les liens d'hameçonnage pour éviter les arnaques.

✅ Ajustez vos paramètres de confidentialité pour empêcher les inconnus d'accéder à vos messages.

✅ Utilisez des sauvegardes chiffrées de bout en bout pour éviter les fuites de données.

✅ Pour les entreprises, utilisez l'API WhatsApp Business pour une sécurité renforcée.

En résumé : En adoptant ces mesures de sécurité, vous optimisez la protection de votre compte WhatsApp et garantissez la sécurité de vos communications et de vos activités professionnelles sur WhatsApp à Singapour !