WhatsApp ne peut pas recevoir le code de vérification et ne peut pas envoyer de SMS de vérification. Solution au problème : processus de téléchargement,d'installation et d'utilisation de WhatsApp
WhatsApp est l'une des applications de messagerie instantanée les plus populaires au monde, avec des centaines de millions d'utilisateurs actifs. Sa simplicité, sa rapidité et sa gratuité en font un outil de communication essentiel pour de nombreuses personnes. Cependant, les utilisateurs rencontrent souvent des difficultés lors de l'installation et de l'inscription à WhatsApp, notamment lors du processus de vérification. Nombreux sont ceux qui signalent ne pas pouvoir recevoir de codes de vérification ou finaliser leur inscription.
Lancé en 2016, le service d'appels vidéo permet aux utilisateurs de passer des appels via les réseaux 3G, 4G ou Wi-Fi. L'utilisation des données mobiles 3G et 4G est gratuite. L'appel vidéo de groupe a été lancé en 2018 et, en 2020, il prend en charge les visioconférences jusqu'à 8 participants.
Cet article fournit des solutions détaillées pour vous aider à résoudre le problème de non-réception des codes de vérification. Il détaille également le processus de téléchargement, d'inscription, d'installation et d'utilisation de WhatsApp, vous permettant ainsi de mieux comprendre et utiliser l'application.
I. Téléchargement et installation de WhatsApp
1.1 Comment télécharger WhatsApp
WhatsApp est disponible sur les appareils iOS et Android. Choisissez la méthode de téléchargement appropriée en fonction du système d'exploitation de votre appareil.
Le 19 février 2014, Facebook annonce avoir fait l'acquisition de WhatsApp pour un montant de seize milliards de dollars, dont quatre au comptant et douze en actions Facebook[21]. Trois autres milliards sont également prévus pour les dirigeants et salariés, qui seront alors tous des salariés de Facebook, sous la forme de primes à la performance en actions, chaque année de 2015 à 2018. Par ailleurs, Jan Koum occupera une place au sein du conseil d'administration de Facebook. Le dirigeant et fondateur de Facebook, Mark Zuckerberg, déclare dans un communiqué de presse : « WhatsApp est en bonne voie pour connecter un milliard d'individus. Les services qui atteignent ces sommets sont d'une très grande valeur[22]. »
Utilisateurs iOS :
Ouvrez l'App Store.
Saisissez « WhatsApp » dans la barre de recherche.
Une fois l'application WhatsApp trouvée, appuyez sur Télécharger. L'application s'installera automatiquement une fois le téléchargement terminé.
Utilisateurs Android :
Ouvrez le Google Play Store.
Tapez « WhatsApp » dans la barre de recherche.
Appuyez sur le bouton « Installer ». L'application s'installera automatiquement une fois le téléchargement terminé.
1.2 Installation de WhatsApp
Que vous utilisiez un appareil iOS ou Android, l'application s'installera automatiquement après le téléchargement. Les utilisateurs Android peuvent avoir besoin d'autorisations d'installation, tandis que les utilisateurs iOS peuvent l'installer directement via l'installateur de l'App Store.
Après l'installation, appuyez sur « Ouvrir WhatsApp ». L'écran de bienvenue s'affichera et vous pourrez commencer l'inscription.
II. Procédure d'inscription à WhatsApp
2.1 Saisissez votre numéro de téléphone pour vous inscrire
Ouvrez l'application WhatsApp et appuyez sur « Accepter et continuer ».
Saisissez votre numéro de téléphone en veillant à inclure l'indicatif du pays (par exemple, +86 pour la Chine, +852 pour Hong Kong, +60 pour la Malaisie, etc.).
Appuyez sur « Suivant ». Vous serez invité à saisir votre numéro de téléphone pour vérification.
2.2 Recevoir et saisir un code de vérification
WhatsApp enverra un code de vérification sur votre téléphone par SMS ou appel vocal.
Si vous recevez un code de vérification par SMS, ouvrez le message et saisissez-le dans l'application WhatsApp.
Si vous ne recevez pas de SMS, vous pouvez choisir de recevoir un code de vérification vocal. WhatsApp appellera le numéro saisi et vous fournira le code de vérification.
Remarques importantes :
Veillez à saisir tous les chiffres de votre numéro de téléphone, y compris l'indicatif du pays.
Assurez-vous que votre téléphone reçoit le code de vérification, que le signal est suffisant et que des paramètres bloquent les SMS sont activés.
3. Causes et solutions pour ne pas recevoir de codes de vérification sur WhatsApp
3.1 Format de numéro de téléphone incorrect
Un format de numéro de téléphone incorrect est une raison fréquente pour laquelle les codes de vérification ne sont pas reçus. WhatsApp vous demande de saisir votre numéro de téléphone complet, y compris l'indicatif international.
Solution :
Assurez-vous de saisir votre numéro de téléphone au bon format, y compris l'indicatif international.
Si vous n'êtes pas sûr de votre indicatif international, vous pouvez utiliser un moteur de recherche pour trouver le bon indicatif régional.
3.2 Problèmes de réseau
Une autre raison fréquente de non-réception des codes de vérification est l'instabilité du signal téléphonique. Dans les zones où le signal est faible, les SMS peuvent être retardés, voire indisponibles.
Solution :
Assurez-vous d'avoir un bon signal téléphonique là où vous vous trouvez.
Essayez d'activer, de désactiver puis de réactiver le mode avion pour vous reconnecter au réseau.
Vous pouvez également redémarrer votre téléphone pour garantir la stabilité du réseau.
3.3 Problèmes liés aux opérateurs de téléphonie mobile
Dans certains cas, les SMS contenant des codes de vérification peuvent être bloqués par votre opérateur, notamment si vous êtes inscrit à un numéro international. Certains opérateurs peuvent retarder ou bloquer les SMS entrants.
Solution :
Vérifiez si votre opérateur bloque les SMS provenant de l'étranger.
Contactez le service client de votre opérateur pour toute question concernant un blocage ou un retard.
3.4 Problèmes de serveur WhatsApp
Il arrive que les serveurs de WhatsApp subissent une panne ou une surcharge, empêchant l'envoi du code de vérification. Bien que rare, cela peut arriver.
Solution :
Veuillez patienter un instant pour vérifier s’il s’agit d’un problème de serveur WhatsApp.
Vérifiez les annonces en ligne ou les publications sur les réseaux sociaux concernant les pannes de service WhatsApp.
3.5 Demandes fréquentes de codes de vérification
Pour éviter les abus, WhatsApp limite le nombre de demandes de codes de vérification par numéro. Si vous demandez fréquemment des codes de vérification, le système peut interpréter cela comme une activité malveillante et bloquer temporairement l’envoi de ces codes.
Solution :
Si vous recevez un message « Réessayer plus tard » ou « Trop de demandes de codes de vérification », il est recommandé d’attendre un moment avant de réessayer (généralement après une heure, la limite est levée).
Par ailleurs, évitez les tentatives de vérification fréquentes sur une courte période.
3.6 Sélection du code de vérification vocal
Si vous ne recevez pas de code de vérification par SMS, vous pouvez choisir de le recevoir par message vocal. Lors de l’inscription, WhatsApp vous proposera de recevoir un code de vérification vocal, ou vous pourrez le recevoir par appel téléphonique.
Solution : Connectez-vous via l’application web WhatsApp.
Sur la page de vérification, sélectionnez l'option « Voix ». WhatsApp vous appellera et vous fournira le code de vérification.
IV. Configuration du compte WhatsApp après une inscription réussie
4.1 Configuration de votre profil
Une fois inscrit sur WhatsApp, vous serez redirigé vers l'interface principale. Vous pourrez alors commencer à configurer votre profil, notamment choisir votre pseudo, télécharger une photo et afficher votre statut.
4.2 Ajout de contacts
WhatsApp accède automatiquement à vos contacts téléphoniques pour ajouter ceux déjà inscrits. Si vos amis n'utilisent pas WhatsApp, vous pouvez saisir directement leur numéro de téléphone pour leur envoyer un message.
4.3 Configuration de la confidentialité et de la sécurité
WhatsApp propose différents paramètres de confidentialité, notamment pour définir qui peut voir votre profil, votre statut et votre dernière heure de connexion. Vous pouvez modifier ces paramètres dans « Paramètres » -> « Confidentialité ».
5. Continuer à utiliser WhatsApp sans avoir reçu le code de vérification
Une fois inscrit sur WhatsApp avec le code de vérification, vous pouvez commencer à l'utiliser pour le chat, les appels vocaux, les appels vidéo, le partage de fichiers et d'autres fonctionnalités. Voici quelques conseils pratiques sur WhatsApp pour une utilisation plus efficace de l'application.
5.1 Chat
La fonction principale de WhatsApp est le chat textuel, qui vous permet de communiquer avec vos amis en temps réel via le champ de saisie. WhatsApp prend en charge différents formats de messages, notamment les SMS, les messages vocaux, les photos, les vidéos et les fichiers.
Envoi d'un message vocal : Appuyez sur le bouton vocal, maintenez-le enfoncé pour démarrer l'enregistrement et relâchez-le pour terminer.
Envoi d'une photo ou d'une vidéo : Appuyez sur l'icône d'appareil photo à côté du champ de saisie du message et sélectionnez le fichier à envoyer.
5.2 Discussion de groupe
WhatsApp vous permet de créer des groupes et de discuter avec plusieurs amis. Jusqu'à 256 personnes peuvent discuter simultanément dans un groupe. Vous pouvez gérer les membres du groupe, modifier le nom du groupe, définir des annonces de groupe et bien plus encore grâce aux paramètres du groupe.
5.3 Appels vocaux et vidéo
WhatsApp prend en charge les appels vocaux et vidéo haute qualité. Appuyez simplement sur l'icône du téléphone ou de la vidéo en haut de la fenêtre de discussion pour démarrer un appel.
5.4 Transfert de fichiers
WhatsApp prend en charge le transfert de fichiers, permettant aux utilisateurs d'envoyer des documents, des images, des fichiers audio, des vidéos et d'autres formats de fichiers. Les fichiers jusqu'à 100 Mo sont pris en charge, ce qui le rend adapté à la plupart des besoins quotidiens de transfert de fichiers.
VI. Résumé
Le processus d'inscription à WhatsApp est généralement simple, mais il peut arriver que vous ne receviez pas de code de vérification. Cet article décrit les causes courantes et les solutions pour résoudre les problèmes de code de vérification et réussir l'inscription à WhatsApp. De plus, chaque étape du téléchargement, de l'installation et de l'utilisation se déroule sans problème si l'application fonctionne correctement. Nous espérons que cet article vous aidera à résoudre les problèmes de code de vérification lors de l'inscription et à profiter pleinement de la convivialité de WhatsApp.
